燃气用户需要移位、改装、调换燃气设施，可携带房产证及申请人的身份证等有效证件，向本公司客户服务中心或各营业所（服务站）提出书面申请，同时具备以下条件：1、 燃气用户需要移位、改装、调换燃气设施必须符合上海市标准《城市煤气、天然气管道工程技术规程》（DGJ08-10-2004）等有关规定。2、 燃气设施的移位、改装将影响公共部位的，申请户必须征得当地房产物业管理部门的书面同意。 燃气设施的移位、改装与调换，按《上海市公用管线工程预算定额》及相关的规定收取费用。
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